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关于开通网上报修服务的通知

发表人员:  发表时间:2019年05月24日 00:54  浏览次数:


广大师生

为规范师生报修服务流程,监控服务质量,提供便捷的报修服务,提升后勤保障服务质量和师生满意度,经研究,决定于5月27日起实行网上报修,具体情况如下。

1、5月27日起,师生服务故障报修采用网上填报,网上报修服务置于综合学工信息系统内,学工系统可从数字化校园主页进入的“信息化系统”一栏点击进入,网址为http://xgp.nnxy.cn 。

2、首次登录系统使用的初始账号密码详见附件“校园报修应用报修人(师生)使用手册”,首次登录系统后需修改个人密码。

3、网上报修服务流程为:“网填报修单->后勤综合科派单相应科室->相应科室受理并进行维修服务->报修人评价反馈”。

4、首批报修受理类型有“水务类”、“电类”、“基建设施类”、“木工类”、“空调设备类”、“下水道堵塞类”、“沐浴热水类”及其他问题,不包括IT类故障报修,上网等问题请通过电信、移动、联通等运营商报障渠道申报。请师生在网报时注意识别填写报修类型和故障地点。

5、相关操作方法请参看使用操作手册附件及在线视频演示,视频网址:http://tv.nnxy.cn/rbdsj1/


南宁学院

2019年5月23日


附件1:校园报修应用报修人(师生)使用手册.docx


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